Die E-Mail-App Gmail von Google hatte Ende letzten Jahres Probleme mit Exchange ActiveSync (EAS). Nutzer konnten E-Mails nicht mehr korrekt abrufen und bearbeiten. Gegenstellen zur Android-App, die EAS zum Nachrichtenaustausch nutzen wie Exchange, Tobit oder Zimbra waren betroffen. Offenbar wurde das Problem inzwischen gelöst.

Im Dezember letzten Jahres schlug Google als temporäre Gegenmaßnahme vor, Updates für die Gmail-App zu deinstallieren. Dadurch wurden E-Mails mittels EAS wieder verfügbar. Es ist nicht bekannt, was genau den Fehler beseitigt hat. Allerdings berichten vereinzelte Nutzer weiterhin von derartigen Problemen. Beispielsweise würden Kontakte noch immer nicht auftauchen.

Bereits Mitte November 2025 haben erste Betroffene den Fehler an Google im IssueTracker gemeldet. Sie beschrieben als Symptome, dass Mails, Kontakte und Kalendereinträge in Gmail manchmal synchronisiert wurden, dann gelegentlich jedoch leer erschienen. Im Zusammenhang mit der Nutzung des Exchange-ActiveSync-Protokolls zum Austausch mit dem Mailserver trat das auf.

(ts, hannover)

(siehe auch: Heise-News-Ticker)

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