Derzeit sendet PayPal seinen Kunden eine E-Mail bezüglich einer Kontounterdeckung: "Ein vorübergehendes Problem bei der Abbuchung von Lastschriften kann dazu führen, dass Ihr PayPal-Konto einen ausstehenden Betrag anzeigt".

Dabei handelt es sich um Nachwehen der Zahlungsblockade, die deutsche Banken in der letzten Woche gegenüber Paypal ausgeübt haben. Grund war der Ausfall der automatischen Betrugserkennungssysteme von Paypal. Bei den Banken liefen daher alle Transaktionen ungefiltert ein, wobei die Betrugserkennungssysteme der Banken vermehrt anschlugen.

In der Benachrichtigung im Nutzerkonto schreibt Paypal, dass von Betroffenen "derzeit keine Maßnahmen erforderlich sind. Wir kümmern uns bereits um das Problem." Daher sollten Kunden nicht beim Finanzdienstleister anrufen, denn "unsere Telefonleitungen sind zurzeit sehr beschäftigt", wie PayPal weiter schreibt. PayPal werde sich melden, sofern weitere Informationen nötig sind.

PayPal hat eine aktualisierte FAQ zu den Vorfällen und eine Nachricht im PayPal-Newsroom bereitgestellt. Diese sollen Hinweise für Betroffene liefern.

(ts, hannover)

(siehe auch: Heise-News-Ticker)

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