Für seine Fernwartungsplattformen Remote und für Tensor hat TeamViewer das Add-on DEX Essentials angekündigt. Damit will TeamViewer die Funktionen seiner Plattform für die Digital Employee Experience (DEX) für kleine und mittelgroße Betriebe zur Verfügung stellen. IT-Teams unterschiedlicher Größen sollen so digitale Arbeitsplätze verwalten können.

Geringere Ausfallzeiten von Geräten verspricht TeamViewer Unternehmen. DEX Essentials könne durch ständiges Monitoring Probleme mit Netzwerken, Anwendungen und Betriebssystemen erkennen, bevor es zu Ausfällen komme. Weiterhin kann das Add-on Routineaufgaben wie das Verteilen von Updates innerhalb von Organisationen oder das Rechtemanagement einzelner Teams oder Abteilungen automatisieren.

TeamViewer DEX, das sich an Großunternehmen richtet, bildet die Grundlage für das Add-on. Auch umfasst es gestützte Analysefunktionen. Die Plattform errechnet mit den gesammelten Daten KI-gestützt einen Score, der die Probleme von Computern im Unternehmen bewertet. TeamViewer Dex ermittelt zudem einen Score für die Stabilität von Software. Das Add-on ist momentan im Rahmen eines Early-Access-Programms erhältlich. Noch im Mai 2025 ist die Veröffentlichung von DEX Essentials geplant.

(ts, hannover)

(siehe auch: Heise-News-Ticker)

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