Weitere Probleme, die durch die Installation des 24H2-Updates für Windows 11 auftreten können, hat Microsoft bestätigt. Zu den betroffenen Systemen zählen Asus-Geräte und auch die Voicemeeter-App oder Nutzung der Kamera. Es kann zu unerwarteten Fehlern oder Bluescreens kommen.

Microsofts Entwickler schreiben in den Windows Release Health Notizen zu Windows 11 24H2, dass die Installation von Windows 11 24H2 auf bestimmten Asus-Geräten fehlschlage. Die Modelle X415KA und X515KA "könnten in ein Problem laufen, bei dem das System nicht in der Lage ist, das Update zu vollenden". Die Geräte könnten während des Updates einen Bluescreen mit einer Fehlermeldung zeigen. Das Problem konnte Asus zusammen mit Microsoft auf Kompatibilitätsprobleme mit bestimmter Hardware zurückführen. Das Update-Angebot auf 24H2 hat Microsoft für betroffene Geräte mit der Safeguard-ID 54157480 blockiert.

Bei der Nutzung der Voicemeeter-App kann unter Umständen außerdem ein Bluescreen auftreten, der einen Fehler bezüglich "MEMORY MANAGEMENT" anzeigt. Eine Inkompatibilität des Voicemeeter-Treibers mit der aktuellen Version des Memory Managers ist die Ursache. Microsoft bietet das Update auf 24H2 auf Geräten, die die App nutzen, ebenfalls nicht mehr an. Die zugehörige Safeguard-ID lautet 53794850. Laut Microsoft arbeitet der Hersteller VB-Audio Software an einer Lösung des Problems.

Nicht weiter erwähnte Probleme können bei der Nutzung der integrierten Kameras auf einigen Geräten, bei denen die Gesichts- oder Objekterkennung aktiviert ist, auftreten. Unter anderem sind davon die Kamera-App, Nutzung der Gesichtserkennung durch Windows Hello und andere Apps, die die eingebaute Kamera nutzen, betroffen. Auch hier hat Microsoft das Updateangebot auf potenziell betroffenen Geräten blockiert. Hier lautet die Safeguard-ID 53340062.

Auf Geräten, auf denen das Update-Angebot blockiert und nicht angezeigt wird, empfiehlt Microsoft ausdrücklich, nicht manuell den 24H2-Stand zu installieren. Die Nutzung des Windows 11 Installationsassistenten oder des Media Creation Tools sollte auf betroffenen Systemen bis zur Problemlösung verzichtet werden.

(ts, hannover)

(siehe auch: Heise-News-Ticker)

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