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Am Freitag hat Apple den Verkauf seines neuen iPhone 14, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max weltweit gestartet. In einem Support-Dokument informiert Apple nun bereits über mögliche Aktivierungsprobleme bei den neuen Geräten bei der Nachrichten-App iMessage und der Videokonferenz-App FaceTime. Möglichkeiten zur Behebung dieser Probleme werden auch beschrieben.

Nach der Aktivierung eines neuen Geräts sei es laut Apples Hilfeseite möglich, dass keine iMessage-Nachrichten oder FaceTime-Telefonate eingehen können. Auch das Senden von Nachrichten könne betroffen sein - dies äußere sich in einer grünen SMS-Blase bei den iMessage-Nachrichten. Schließlich sei auch die Anzeige eines falschen Absenders sowie die Einsortierung in einen eigenen Thread möglich. Das Update auf iOS 16.0.1, welches am Vortag des Verkaufstarts veröffentlicht wurde, soll die Probleme beheben.

Vor Apple Stores bildeten sich zum weltweiten Verkaufsstart teilweise lange Schlangen, um eines der ersten Geräte zu erhalten oder Vorbestellungen abzuholen. Unter anderem auf Twitter dokumentieren zahlreiche Bilder den Andrang vor den Apple Stores.

(jb, hannover)

(siehe auch: Heise-News-Ticker)

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