Microsofts Cloud-Dienste bekommen, kurz nachdem der Software-Konzern gemeldet hat, dass die Störungen bei Office 365 behoben seien, neue Probleme. Microsoft 365, das Windows 10, Office 365 und Lösungen für Enterprise Mobility und Security bündelt, ist dieses Mal betroffen.

Mit Office365.com kam es bereits am 24. Januar 2019 weltweit zu Problemen, weil Exchange Online gestört war. Am Montag, den 28. Januar 2019, konnte Microsoft verkünden, dass die Dienste wieder normal arbeiten. Microsoft informierte im Administator-Dashboard von Office365.com kurz über die Störung und die getroffenen Maßnahmen.

Das Unternehmen will zudem innerhalb fünf Arbeitstagen einen Post-Incident-Report mit weiteren Details zur Störungsursache veröffentlichen.

Über verschiedene Abo-Pläne für Kunden wird Microsoft 365 auf Mietbasis angeboten. Berichte betroffener Nutzer, dass sogenannte Safe-Links in E-Mails nicht mehr durch Anklicken geöffnet werden können, häuften sich am Abend des 29. Januar 2019 weltweit.

Bei Anwahl eines Links wird den Betroffenen ein Error 503 (Service unavailable) zurückgegeben. Die Webadressen (URLs) in E-Mail-Nachrichten beim Zeigen oder Anklicken in Echtzeit per Advanced Thread Protection (ATP) von Microsoft werden, sofern Safe Links durch den Administrator in Office365.com konfiguriert sind, auf gefährliche Inhalte überprüft und gegebenenfalls geblockt. Diese Blockade tritt nun aber auch bei unverdächtigen Links in E-Mails auf. Das Problem hat Microsoft auf Twitter bestätigt.

Microsoft scheint inzwischen einen Fix zu verteilen, der das Problem beheben soll. Zudem haben betroffene Nutzer die Möglichkeit, die geblockten Links auf der Webseite in ein Formular einzutragen und in einen funktionierenden Link konvertieren zu lassen.

(jf, hannover)

(siehe auch Heise News-Ticker:)

Hannover · EDV-Beratung · Linux · Novell · Microsoft · Seminar · IT-Consult · Netzwerk · LPIC · CLE