Microsoft hat die Auslieferung des Windows-10-Upgrades auf Version 1809 am gestrigen Samstag gestoppt, da Nutzer von Datenverluste während der Aktualisierung des Systems berichteten. Im User-Verzeichnis waren die Inhalte der Ordner "Dokumente" und "Bilder" verschwunden.

Allerdings sind nur Nutzer betroffen, die das Update manuell installiert haben, da Microsoft die neue Version bislang noch nicht als automatische Aktualisierung verteilt hat. Von dem Problem gab es bereits zuvor Hinweise von Teilnehmern am Insider-Programm.

Da Microsoft neue Funktionen für Windows 10 nicht als Update sondern als Upgrade nachreicht, könnte dies eines der Gründe für das Problem des Datenverlustes sein. Denn bei einem Update werden nur die veränderten Dateien ausgetauscht, bei einem Upgrade wird stattdessen die vorhandene Windows-Installation in einen neuen Ordner namens "Windows.old" verschoben. Das Setup-Programm installiert anschließend die neue Windows-Version sauber neu und versucht dann, alle Einstellungen, Dateien und Anwendungen aus der alten Installation zu übernehmen.

Daher sollten Nutzer vor dem Update ein Backup des Betriebssystems erstellen und nach der Aktualisierung sämtliche Einstellungen überprüfen. Windows sollte auf nicht übernommene Anwendungen selbst hinweisen. Eigentlich war als Startzeitpunkt für die automatische Auslieferung von 1809 über Windows Update der 09. Oktober 2018 geplant.

(ts, hannover)

(siehe auch Heise News-Ticker:)

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