Am 31. August 2017 gab Unitymedia bekannt, dass nach den Pannen bei der Sender-Neuordnung in Nordrhein-Westfalen alle Nutzer den Suchlauf wiederholen müssen. Privatsender in SD-Qualität wurden in betroffenen Haushalten als verschlüsselt angezeigt oder waren gar nicht zu empfangen.

Kunden, die im Netz von Unitymedia das TV-Signal über ältere, schlecht abgeschirmte Hausverteilanlagen beziehungsweise Antennenkabel und Endgeräte empfangen, seien davon betroffen. Eine elektromagnetische Einstrahlung, welche die Übertragung des TV-Signals im unteren Frequenzbereich bei den Anschlüssen einiger Kunden aufgrund fehlerhafter Schirmung von Kabeln oder Steckern stört, sei die Ursache.

Im Rahmen der Analogabschaltung wollte Unitymedia die Senderlisten ändern und hatte dabei das Ziel, die Frequenzbelegung so zu verändern, dass Platz für neue HD-Sender und schnelleres Internet nutzbar wird. Der Anbieter änderte mit den Sendernummern die Belegung im Frequenzspektrum seines Kabels. Wo zuvor analoge Fernsehprogramme waren, sollen so digitale TV-Programme auf niedrigere Frequenzbereiche umziehen. In einen höheren Frequenzbereich werden die Docsis-Kanäle für die Datenübertragung verschoben.

Die Technik bei Unitymedia musste die betroffenen Sender auf einen anderen Kanal als ursprünglich vorgesehen verschieben, um das Problem zu lösen. Der Kabelnetzbetreiber erklärte: "Aus diesem Grund rät Unitymedia allen Kabelkunden in Nordrhein-Westfalen dringend, am Freitag, dem 1. September, einen weiteren Sender-Suchlauf durchzuführen, um alle Sender wie gewohnt zu empfangen".

Ob die geplante Neusortierung der Sender in Hessen und Baden-Württemberg verschoben wird, wird noch geprüft.

(ts, hannover)

(siehe auch golem.de:)

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