Um einen schwerwiegenden Fehler bei der Datumseinstellung zu beseitigen, hat Apple ein iOS-Update in Aussicht gestellt. Ein iPhone, iPad oder iPod touch fährt nach dem nächsten Neustart nicht mehr normal hoch, sofern das Datum manuell auf Mai 1970 oder einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt wird, wie der Hersteller in einem frisch veröffentlichten Support-Dokument ausführt. Mit dem kommenden Update soll das Problem behoben sein und betroffene Nutzer sollen sich an den Apple-Support wenden.

Noch ist nicht klar, wann Apple das Update veröffentlichen wird und ob der Fehler mit der nächsten großen Aktualisierung in Form von iOS 9.3 voraussichtlich im März beseitigt wird oder ob ein zwischengeschobenes Update auf iOS-Version 9.2.2 in Kürze erscheint.

Apples Support-Dokument geht nicht auf die Ursache des Problems ein. iOS-Geräte mit 64-Bit-Prozessor (sämtliche Modelle ab einem A7-Chip) sollen betroffen sein. Bis zu iPhone 5s, iPad mini 2, iPad Air oder den iPod touch der sechsten Generation reicht dies zurück.

Wie sich das Deaktivieren der automatischen Zeiteinstellung und ein manuelles Rückstellen des Datums auf den 1. Januar 1970 auswirkt, demonstriert ein Video. Das iPhone blieb beim nächsten Neustart beim Boot-Vorgang hängen. Selbst das Versetzen des iPhones in den Wartungszustand und ein Wiederherstellen des Gerätes hat offenbar nicht für Abhilfe gesorgt und der Fehler beim Hochfahren tritt dann erneut auf.

Bei einigen betroffenen Nutzern half es, einfach mehrere Stunden zu warten, bis sich ihr iPhone wieder normal starten ließ. Ein kurzes Trennen der Verbindung zum Akku löst möglicherweise auch das Problem. Allerdings kann dies zum Verlust der Garantie führen.

(ts, hannover)

(siehe auch heise-News-Ticker:)

Hannover · EDV-Beratung · Linux · Novell · Microsoft · Seminar · IT-Consult · Netzwerk · LPIC · CLE