Da an den Netzkabeln bestimmter Surface-Pro-Tablets gefährliche Risse oder Ausbuchtungen auftreten können, ruft Microsoft diese zurück. Alle vor dem 15. Juli 2015 gekauften Kabel von Surface Pro, Surface Pro 2 und Surface Pro 3 seien betroffen.

Microsoft erklärt auf einer Rückrufseite: "Beschädigte Netzkabel werden unter Umständen sehr heiß, was zu einem Brand oder Stromschlag führen kann". Über die Seite können die betroffenen Kunden kostenlos ein neues Netzkabel bestellen.

Zudem empfiehlt Microsoft Besitzern mit betroffenen Geräten, auch ohne sichtbare Beschädigung des Netzkabels Ersatz anzufordern. Ersatz kann auch telefonisch unter der gebührenfreien Rufnummer 0800/18 33 166 angefordert werden. In vier bis sechs Werktagen sollen den Angaben zufolge das neue Kabel nach Bestellung beim Kunden eintreffen. Das alte Kabel sollte entsorgt werden.

(ts, hannover)

(siehe auch heise-News-Ticker:)

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