Einige iPhone 6 Plus sind von einem Hardware-Serienfehler der Hauptkamera betroffen. Apple tauscht diese kostenfrei aus. Auf Apples Support-Seite heißt es, dass bei einem geringen Prozentsatz von iPhone 6 Plus-Geräten die iSight-Kamera eine fehlerhafte Komponente verfüge. Dadurch könnten die Fotos verschwommen werden.

Laut Apple wurden die betroffenen Geräte hauptsächlich zwischen September 2014 und Januar 2015 verkauft und weisen Seriennummern aus einem bestimmten Bereich auf.

Schäden, die sich auf den Austausch der Kamera auswirken können, wie zum Beispiel ein gesprungenes Display, müssten zuerst behoben werden. Dadurch könnten laut Apples Seite unter Umständen Kosten entstehen.

Anhand der Seriennummer können Besitzer eines iPhone-6-Plus-Gerätes über die eigens eingerichtete Support-Seite überprüfen, ob das Gerät von dem Defekt betroffen ist. Über einen autorisierten Apple-Fachhändler, einen Apple-Store oder den Apple-Support kann der Austausch im Internet abgewickelt werden. Zuvor sollte allerdings eine Sicherung der Handy-Daten vorgenommen werden, empfiehlt der Hersteller.

Wurde das iPhone außerhalb der EU gekauft, muss der Austausch möglicherweise im Ursprungsland vorgenommen werden.

(ts, hannover)

(siehe auch heise-News-Ticker:)

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