Von Dienstagabend bis Mittwochmittag wurde der Patch KB3001652 von Microsoft über Windows-Update verteilt. Durch dieses Update konnten viele Nutzer ihre Rechner nicht mehr verwenden. Im Blog von Günter Born finden Betroffene einige potenziell wertvolle Hinweise (beispielsweise das Anhalten des Windows-Update-Dienstes), wie das Problem beseitigt werden kann.

Die Blockade bei der Installation des Updates wird anscheinend durch einen EULA-Dialog ausgelöst, der bei der Installation bestätigt werden muss. Dieser Dialog erscheint während der Installation aber nicht.

Laut Günter Borns Blog lässt sich dieser Zustand umgehen, indem das betroffene Update manuell heruntergeladen und installiert wird. Falls der Rechner sich bereits in der Blockade befindet, wird im Blog geraten den Windows Update Dienst über die Computerverwaltung (mit administrativen Rechten starten) anzuhalten. Dies ist auch über die Eingabeaufforderung mit administrativen Rechten möglich. Die Befehle lauten: net stop wuauserv und net start wuauserv.

Auf Twitter weist ein Mitarbeiter aus Microsofts Windows-10-Team namens Gabe Aul darauf hin, dass das Problem auch mit dem Windows-Update-Troubleshooter (automatische Problembehandlung) behoben werden kann. Das Tool versucht Probleme mit Microsoft-Updates automatisch zu lösen, indem es den Rechner vorher analysiert.

Inzwischen hat das Unternehmen die automatische Auslieferung des Problem-Patches gestoppt. Der Patch betrifft Visual Studio und VS-Applikationen, die auf die Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime zurückgreifen.

(nd, hannover)

(siehe auch heise-News-Ticker:)

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