Ab nächster Woche bietet Apple für bestimmte iPhone 5 einen kostenlosen Wechsel des Akkus. Zwischen September 2012 und Januar 2013 wurden laut Apple eine "kleine Anzahl an iPhone-5-Geräten" mit einem fehlerhaften Akku ausgeliefert. Häufiger als üblich müssten die Akkus der betroffenen Geräte aufgeladen werden oder würden frühzeitig komplett ausfallen.

Auf der Apple-Webseite können iPhone-5-Nutzer über die Eingabe der Seriennummer überprüfen, ob ihr Gerät betroffen ist. In Deutschland soll das Austauschprogramm am 29. August starten, in den USA und China läuft es seit dem 22.08.2014. Über die Apple-Stores, autorisierte Apple-Service-Provider oder den Apple-Service bietet Apple einen kostenlosen Austausch des Akkus direkt an, sollte das Smartphone zur betroffenen Charge gehören.

Apple weist in den Bedingungen zum Umtausch allerdings darauf hin, dass Beschädigungen, die den Akkuwechsel behindern, zuvor kostenpflichtig repariert werden müssen. Die Seite nennt als Beispiel ein gesprungenes Display. Bis zum 1. März 2015 oder bis zwei Jahre nach Kaufdatum läuft das Austauschprogramm. Eine Rückerstattung der Kosten können Besitzer von betroffenen Geräten, die bereits für den Austausch eines Akkus bezahlen mussten, beantragen.

Apple nennt die Zahl an fehlerhaften Geräten und genaue Gründe für die verkürzte Lebensdauer nicht. Nur bestimmte Akkus eines Zulieferers sind vermutlich betroffen. Bereits einige Hersteller von fehlerhaften Akkus waren in letzter Zeit betroffen, darunter Sony und Lenovo. Beim iPhone besteht, anders als bei den betroffenen Laptops, keine Brandgefahr. Weiterhin benutzt werden dürfen die betroffenen Geräte auch ohne Reparatur.

Dies ist nicht das erste Austauschprogramm für das iPhone 5. Bei einigen Geräten wurden bereits im April die Standby-Tasten getauscht. Die ersten Chargen waren auch hier nach der Markteinführung betroffen.

(ts, hannover)

(siehe auch Heise-News-Ticker:)

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