HP stieß bei den Nutzern der Server, mit der Ankündigung Updates für die Firmware und Service Packs (SPP) der ProLiant-Serie nicht mehr frei anbieten zu wollen, auf Unverständnis. Mary McCoy, Vize-Präsidentin der Server-Support-Sparte, geht in einem Blog-Eintrag auf Details der Änderungen ein.

Allerdings betont das Unternehmen, dass ausschließlich die ProLiant-Server betroffen seien, und unter diesen bloß das System-ROM und die CPLD-Firmware (Complex Programming Logic Device) – für Updates der iLO-, I/O- und Controller-Firmware benötige man weiterhin keinen Support-Vertrag. Zudem bleibt für alle Anwender der Zugang zu Security-Aktualisierungen bestehen.

Mary McCoy geht ferner darauf ein, dass die Garantieleistung zum vollen Zugang zu Updates berichtigt. Man muss sich erst nach deren Ablaufen einen Support-Vertrag kaufen. Jedoch sei nicht die Absicht von HP, Nutzer zu einer solchen Investition zu drängen – jedem stehe es frei, seinen Server ohne Support zu betreiben.

(hs, hannover)

(siehe auch Heise News-Ticker :)

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