Windows10-Benutzer haben die Möglichkeit, die Betriebssysteminstallation auf einem PC zurückzusetzen, wenn beispielsweise ihr Betriebssystem beschädigt ist und nicht mehr funktioniert. In der Kategorie Wiederherstellung unter ‘Diesen PC zurücksetzen’ steht in den Einstellungen des Betriebssystems diese Funktion Administratoren zur Verfügung. Laut Microsoft kann es dabei allerdings zu Problemen kommen.

In einem kürzlich veröffentlichten Support-Dokument von Microsoft heißt es, dass das Zurücksetzen unter bestimmten Hardware-Konfigurationen in Windows 10 Version 2004 mit einem Fehler scheitern könne. Im Fehlerfalle wird dem Anwender dann die Meldung angezeigt: 'Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs. Es wurden keine Änderungen vorgenommen.'

Microsoft liefert im Support-Beitrag einen Workaround mit, den Betroffene zur Reparatur des Systems versuchen können.

(ts, hannover)

(siehe auch: Heise-News-Ticker)

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